¿Por qué tu Vehículo tarda más en el taller? 

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El Impacto de la Pandemia en la Reparación de Vehículos

¿Sabías que reparar tu auto asegurado en Chile ahora toma más tiempo? Te contamos por qué y cómo la AACH te ayuda a seguir este proceso.

¿Qué es la AACH?

La Asociación de Aseguradores de Chile es un grupo que junta a las empresas de seguros. Ellos trabajan para que todo sea justo y claro en el mundo de los seguros de autos.

El Portal «Asegurado Vehicular«

En respuesta a las necesidades de información y transparencia, la AACH lanzó el «Portal del Asegurado Vehicular». Esta plataforma online proporciona detalles sobre los tiempos de reparación por marca y modelo, consejos de seguridad, y datos sobre vehículos más robados en Chile. Un recurso importantísimo para quienes buscan entender mejor los procesos de reparación y las condiciones de su seguro automotriz.

Antes de la pandemia, los tiempos de reparación de los vehículos en Chile eran generalmente más cortos. Con un promedio de 18 días hábiles, los asegurados podían esperar un proceso de reparación relativamente rápido. 

Factores Post-Pandemia Afectando los Tiempos de Espera

La pandemia trajo consigo desafíos únicos que impactaron significativamente en la industria de seguros de vehículos. Entre los factores que contribuyeron al aumento de los tiempos de reparación se incluyen: 

  • Escasez de Repuestos: Las restricciones globales de viaje y comercio afectaron la importación de repuestos, causando demoras en las reparaciones. 
  • Medidas de Seguridad Sanitaria: La implementación de protocolos de seguridad para prevenir el contagio del COVID-19 en talleres mecánicos llevó a una menor eficiencia operativa. 
  • Aumento en la Demanda de Servicios: Muchos talleres experimentaron un aumento en la demanda de reparaciones, exacerbando los retrasos. 

La AACH, a través de su portal «Asegurado Vehicular», ofrece una ventana crucial para entender y navegar estos tiempos desafiantes en la industria de seguros de vehículos. A pesar de los retrasos post-pandemia, la plataforma brinda a los asegurados la información necesaria para manejar sus expectativas y tomar decisiones informadas. 


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Santiago Oyarzún

enero 5, 2024

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